{"id":1954,"date":"2023-06-24T08:57:48","date_gmt":"2023-06-24T08:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/relatie-werk.nl\/?page_id=1954"},"modified":"2024-01-21T13:33:20","modified_gmt":"2024-01-21T13:33:20","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Algemene voorwaarden<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versie juni 2023<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Toepasselijkheid<\/strong><br>Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van of met Praktijk Relatiewerk.&nbsp;KvK: 90219465 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>2. Bedrijfsomschrijving<\/strong><br>Praktijk Relatiewerk is een zelfstandige praktijk voor systeemtherapie, relatietherapie, en coaching. Kea Verhulst is de oprichtster. Voor de levering van deze diensten, zie <a href=\"https:\/\/www.praktijkrelatiewerk.nl\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.praktijkrelatiewerk.nl\">www.praktijkrelatiewerk.nl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Definities<\/strong><strong><br><\/strong>a. Behandelaar: Kea Verhulst<br>b. Cli\u00ebnt: een natuurlijk persoon (en bij minderjarigheid de ouder(s) met outderlijk gezag of wettelijke vertegenwoordiging). Bij een gezin of paar zijn alle leden (behoudens minderjarigen) verantwoordelijk en aansprakelijk voor het nakomen van de overeenkomst.<br>c. Overeenkomst: De offerte na (digitale) acceptatie daarvan. Een opdracht kan ook tot stand komen door een mondelinge afspraak, zoals het afspreken van een consult.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Uitvoering van de overeenkomst<\/strong><strong><br><\/strong>a. Behandelaar zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en haar beroepscode uitvoeren.<br>b. Behandelaar heeft een inspanningsverplichting jegens de Cli\u00ebnt; nooit een resultaatverplichting.<br>c. De Cli\u00ebnt draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Behandelaar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn tijdig aan Behandelaar worden verstrekt, waaronder tevens vallen de juiste en laatst geldende NAW-gegevens.<br>d. De praktische uitvoering van de overeenkomst bestaat uit het voeren van gesprekken. Een gesprek duurt doorgaans 60 minuten.<br>e. De diensten worden geleverd op de locatie waar Behandelaar gevestigd is, tenzij anders is overeen gekomen.<br>f. Behandelaar heeft nooit de verplichting gesprekken van Cli\u00ebnt af te nemen.<br>g. Is binnen de looptijd van de opdracht voor afronding een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn moet Cli\u00ebnt Behandelaar dus schriftelijk in gebreke stellen.<br>h. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.<br>i. De overeenkomst kan zowel door Cli\u00ebnt als door Behandelaar zonder opgaaf van redenen worden be\u00ebindigd. Een be\u00ebindiging dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.<br>j. Als Behandelaar Cli\u00ebnt doorverwijst naar (een) andere behandelaar(s) is Behandelaar niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de geschiktheid van deze. Cli\u00ebnt is zelf verantwoordelijk om te beoordelen of deze ingaat op de suggestie van Behandelaar voor een doorverwijzing.<br>k. Na be\u00ebindiging van de overeenkomst blijft de verplichting van Cli\u00ebnt bestaan om openstaande rekeningen en de door de be\u00ebindiging te laat afgemelde ingeplande consulten aan Behandelaar te voldoen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Tarieven<\/strong><strong><br><\/strong>a. Alle tarieven worden vermeld in de door Behandelaar aan Cli\u00ebnt aangeboden offerte of zijn te zien op de website www.praktijkrelatiewerk.nl<br>b. De tarieven van systeem-, relatie-, gezinstherapie en systemische individuele therapie, zijn onderhevig aan btw.<br>d. De diensten voor bovengenoemde therapie\u00ebn vallen doorgaans niet onder (door een ziektekostenverzekering) vergoede zorg.<br>e. Behandelaar mag \u2013 zonder voorafgaande schriftelijke mededeling \u2013 per 1 januari van ieder kalenderjaar het in de offerte overeengekomen tarief verhogen met maximaal het door het CBS verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Betalingsvoorwaarden<\/strong><strong><br><\/strong>a. Betalingen dienen door Cli\u00ebnt via een betaalverzoek aansluitend aan een consult worden voldaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.<br>b. Bij niet tijdige betaling is Cli\u00ebnt van rechtswege in verzuim. Behandelaar stuurt u dan een betalingsherinnering en zal overgaan tot het overdragen aan een incassobureau indien niet aan de betalingsverplichtingen voldaan wordt. Daarmee is Cli\u00ebnt vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente. Indien Behandelaar zijn vordering op Cli\u00ebnt ter incasso uit handen geeft, is Cli\u00ebnt alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke met incasso gemoeid zijn, verschuldigd.<br>c. Cli\u00ebnt dient eventuele bezwaren tegen de factuur van Behandelaar binnen vijf dagen na factuurdatum aan Behandelaar schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Afspraken verzetten\/Afzeggen<\/strong><strong><br><\/strong>a. Behandelaar behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van overmacht (waaronder: ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare en een andere gebeurtenis buiten de wil of schuld van de Behandelaar, die de Behandelaar niet kon voorzien), waardoor Behandelaar zijn opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.<br>b. Bij afzeggingen of verzetten van gesprekken, door Cli\u00ebnt binnen een etmaal (24 uur) voor aanvang van een gesprek, wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht bij de Cli\u00ebnt.<br>Gesprekken welke minimaal 24 uur van te voren afgezegd of verplaatst worden, zullen niet in rekening gebracht worden.<br>c. De zaterdag, zondag en feestdagen vallen buiten deze etmalen-regeling. Een afzegging op zaterdag, zondag en feestdagen wordt in die zin beschouwd als een afzegging op maandag of de eerstkomende werkdag.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Vertrouwelijke informatie \u2013 geheimhouding<\/strong><strong><br><\/strong>a. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Alle gesprekken worden behandeld volgens de hoogste confidenti\u00eble normen. Niets dat is besproken is bedoeld om daarbuiten te worden gecommuniceerd zonder toestemming van zowel de Behandelaar als de Cli\u00ebnt. Echter, als persoon, vallend onder de Nederlandse wet, is het de plicht van de Behandelaar om activiteiten, welke in strijd zijn met de wet aan de hiervoor bedoelde autoriteiten te melden.<br>b. Op alle communicatiemiddelen is het confidentialiteitsprincipe van toepassing. Tenzij er vooraf afwijkende afspraken zijn gemaakt, zijn alleen de Behandelaar en de Cli\u00ebnt degenen die de communicatie via deze mediums te zien krijgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Aansprakelijkheid<\/strong><strong><br><\/strong>a. Behandelaar is nimmer aansprakelijk voor emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen of handelingen die de Cli\u00ebnt heeft genomen, al dan niet in overleg of na gesprekken met de Behandelaar.<br>b. Behandelaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Behandelaar is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of immateri\u00eble schade.<br>c. Als Behandelaar aansprakelijk is voor directe schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het declaratiebedrag van de sessie waar deze betrekking op heeft en in ieder geval tot het bedrag van de door de assuradeur van Behandelaar in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.<br>d. Cli\u00ebnt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag, en de consequenties hiervan, zowel tijdens de tijd die Cli\u00ebnt en Behandelaar gezamenlijk doorbrengen als daarna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Eigendomsbehoud<\/strong><strong><br><\/strong>Alle door Behandelaar geleverde en uitgeleende zaken, daaronder eventueel mede begrepen testen, kaarten, spellen, schetsen, software, boeken, tekeningen, oefeningen enz., blijven het (intellectueel) eigendom van Behandelaar, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Cli\u00ebnt en mogen niet door hem\/haar zonder voorafgaande toestemming van Behandelaar worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Klachtenprocedure en overige bepalingen<br><\/strong>a. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Cli\u00ebnt binnen 8 dagen na vaststelling, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Behandelaar. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Behandelaar in staat is adequaat te reageren.<br>b. Voor alle diensten die kunnen worden omschreven worden als: \u201cSysteemtherapie\u201d \u2018Relatietherapie\u2019 of \u2018Gezinstherapie\u2019 geldt het volgende: Indien geen vergelijk wordt bereikt overeenkomstig de regeling in artikel 11a kan Cli\u00ebnt gebruik maken van de Klachtenregeling van het Klachtenportaal Zorg (<a href=\"http:\/\/www.klachtenportaalzorg.nl\" data-type=\"link\" data-id=\"http:\/\/www.klachtenportaalzorg.nl\">www.klachtenportaalzorg.nl<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Aantekeningen en (bijzondere) Persoonsgegevens<br><\/strong>a. Cli\u00ebnt is zich ervan bewust dat Behandelaar bijzondere en algemene Persoonsgegevens (als bedoeld in de AVG) van Cli\u00ebnt nodig heeft om de opdracht deskundig te kunnen uitvoeren.<br>b. Behandelaar maakt aantekeningen op papier (en digitaal) van hetgeen tijdens de therapiesessies ter sprake komt, aangevuld met eigen aantekeningen en slaat deze gegevens indien nodig op, zolang de therapiesessies voortduren tot twee jaar na de laatste therapiesessie . Aantekeningen en dossier van de Behandelaar blijven in beheer van de praktijk en worden niet gedeeld met Clienten. Cli\u00ebnt geeft Behandelaar door het accepteren van de \u2018algemene voorwaarden\u2019 op de website, of het aangaan van een overeenkomst hier uitdrukkelijk toestemming voor.<br>b. Cli\u00ebnt geeft tevens toestemming aan Behandelaar om aantekeningen te vernietigen na het laatste (ingeplande) gesprek tussen partijen.<br>c. Het privacy statement van Behandelaar is van overeenkomstige toepassing op deze overeenkomst. Het privacy statement is te vinden op: <a href=\"https:\/\/www.praktijkrelatiewerk.nl\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.praktijkrelatiewerk.nl\">www.praktijkrelatiewerk.nl<\/a>.<br>d. Informatie naar derden is alleen mogelijk met Cli\u00ebnt \u2019s toestemming. Mocht Cli\u00ebnt informatie willen delen met Cli\u00ebnt \u2019s huisarts dan is het gebruikelijk dat de behandelaar aan de huisarts een (korte) brief schrijf over de start en behandeling.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Geen Crisisdienst<\/strong><strong><br><\/strong>Behandelaar heeft geen crisisdienst. In geval van crisis en Cli\u00ebnt geen contact kan krijgen met Behandelaar dan dient Cli\u00ebnt contact op te nemen met Cli\u00ebnt \u2018s huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenposten (buiten kantoortijden).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Wijziging van de voorwaarden<\/strong><strong><br><\/strong>Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige overeenkomst. Bij een verlenging zijn de dan geldende voorwaarden van toepassing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15. Toepasselijk recht<\/strong><br>Op de door Behandelaar gedane offertes en aangegane overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16. Geschillenbeslechting<\/strong><br>Alle geschillen van welke aard ook verband houdende met\/voortvloeiende uit aangegane overeenkomsten en verrichte diensten of leveringen worden berecht door een bevoegde rechter.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>17. Meldcode<\/strong><br><\/strong>Wanneer er tijdens de intake of behandeling zorgen ontstaan over acute of langdurige onveiligheid binnen de relatie of binnen het gezin, is praktijk Relatiewerk verplicht de wet verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling toe te passen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Versie juni 2023 1. ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van of met Praktijk Relatiewerk.&nbsp;KvK: 90219465 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;2. BedrijfsomschrijvingPraktijk Relatiewerk is een zelfstandige praktijk voor systeemtherapie, relatietherapie, en coaching. Kea Verhulst is de oprichtster. Voor de levering van deze diensten, zie www.praktijkrelatiewerk.nl. 3. Definitiesa. Behandelaar: Kea Verhulstb. Cli\u00ebnt:&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1954","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"relatie-werk","author_link":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/author\/relatie-werk\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Algemene voorwaarden Versie juni 2023 1. ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van of met Praktijk Relatiewerk.&nbsp;KvK: 90219465 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;2. BedrijfsomschrijvingPraktijk Relatiewerk is een zelfstandige praktijk voor systeemtherapie, relatietherapie, en coaching. Kea Verhulst is de oprichtster. Voor de levering van deze diensten, zie www.praktijkrelatiewerk.nl. 3. Definitiesa. Behandelaar: Kea Verhulstb. Cli\u00ebnt:...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1954"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2407,"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1954\/revisions\/2407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relatie-werk.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}